Sur le continent : bon à savoir

Des salles d’attente dans les aéroports de Marseille, Nice et Paris sont à disposition des malades venant de Corse et qui attendent leur vol retour après une journée d’examens ou une hospitalisation sur le continent.

Pour répondre aux besoins des malades et à l’initiative du Président Jean Biancucci, la Compagnie Air Corsica a créé en février 2017 l’espace L’ARIA SERENA à l’Aéroport Marseille Provence en faveur des passagers qui attendent leur vol retour pour la Corse après un rdv médical.

L’accès à ce lieu de de repos chaleureux et bien équipé est très simple :
Il vous suffira de vous adresser aux agents de la compagnie en poste aux comptoirs d’enregistrement pour la Corse. Ils vous remettront le code d’accès à cet espace sur simple présentation d’un justificatif (convocation médicale, bon de transport, bon de passage etc…)

Salon de l’Aria Serena
Coin enfant salle Aria Serena

En dehors des heures d’ouverture des comptoirs d’enregistrement d’Air Corsica, un numéro de téléphone sur la porte d’accès à l’Espace L’ARIA SERENA permet de contacter un agent d’escale.

N’hésitez pas à vous adresser à eux pour toute information supplémentaire !

Aéroport de Marseille : une procédure de contrôle de sécurité spécifique pour les malades

Alertée sur les difficultés rencontrées à l’Aéroport Marseille Provence par les malades qui venaient de subir des soins et qui s’apprêtaient à prendre un vol pour rentrer en Corse du fait du comportement du personnel chargé de la fouille des passagers avant embarquement, l’Association INSEME a obtenu la mise en place d’une nouvelle procédure. Elaborée avec la Direction des Opérations de l’Aéroport, elle permet à chaque personne qui le souhaite, et qui aura signalé son état de santé, que les contrôles de sûreté soient effectués dans une cabine à l’écart des autres passagers.

Voici les consignes données en ce sens à la société en charge de ces contrôles pour application aux Postes d’Inspection Filtrage de l’Aéroport de Marseille :
« Lorsqu’un passager se présente au niveau de la file d’attente à l’agent de sûreté chargé de l’accueil en lui indiquant qu’il souhaite que les contrôles de sûreté soient effectués dans une cabine en raison de son état de santé, l’agent demande à son chef d’équipe de le prendre en charge. Le passager présente un certificat médical au Chef d’équipe qui assure alors les contrôles de sûreté qui s’imposent à l’écart des autres passagers dans une
cabine. »

Cette procédure est en vigueur depuis le 1er juillet 2014 et une affiche d’information figure devant chaque Poste d’Inspection Filtrage afin d’informer tous les passagers de cette possibilité.

L’Association est satisfaite de cette avancée mais demeure particulièrement attentifs à la manière dont elle sera appliquée par les agents de la société en charge de ces contrôles.
N’hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de votre expérience ou signaler une quelconque difficulté dans l’application de cette procédure.

Située au terminal 2 de l’aéroport de Nice-Côte d’Azur, au niveau des Départs, elle permet un accès facile et direct aux banques d’enregistrements des vols d’Air Corsica.

Pour accéder à l’Espace ARIA SERENA les passagers peuvent s’annoncer auprès des bornes d’assistance situées le long du Terminal en porte D1 et D3 ainsi qu’au parking P5 (au niveau des Départs et des Arrivées).

Dès l’appel émis depuis ces bornes, le personnel viendra prendre en charge les passagers pour les conduire jusqu’à la salle Aria Serena.

Un justificatif attestant d’un rendez-vous dans un établissement de santé peut être demandé.

Après plus d’un an de travail sur ce projet, l’équipe d’INSEME est très heureuse d’annoncer l’ouverture d’une salle de repos dédiée aux corses sur le continent, dans l’enceinte de l’aéroport Paris-Orly.

Cet espace de 69m2 est destiné aux passagers en provenance de la Corse et voyageant pour raisons médicales en région parisienne.

Cet espace chaleureux permet aux patients d’attendre leur vol retour vers la Corse dans le calme afin de se reposer après un rdv médical ou une hospitalisation.

Il est équipé et meublé avec :

  • un espace dédié aux enfants,
  • un espace repas et coin cuisine avec réfrigérateur, micro-onde et évier
  • un espace repos avec canapé et fauteuils.

Comment y accéder ?

L’accès à cette salle de repos est exclusivement réservé aux personnes en provenance de Corse qui présenteront un justificatif attestant de leur déplacement médical.

Elles devront appeler l’Association sur le numéro vert au 0800 007 894 (appel gratuit) puis après envoi par mail ou par sms d’une photo d’un bon de passage à l’hôpital ou d’un justificatif de consultation elles recevront un code d’accès permettant d’ouvrir la porte.

Pour y accéder, rendez-vous au Terminal d’Orly 2, Porte 22 D au niveau des départs. (voir plan ci-dessous).

avant le depart